Tindak Lanjut Aduan SKM 2024

Balai Labkes PAK Provinsi Jawa Tengah menerima 8 aduan dari berbagai saluran: WA Promkes, WA Pengaduan, buku pengaduan, disampaikan langsung, Google Review, dan kuesioner. Aduan terdiri dari:

• Biaya (1 aduan – 12,5%)
• Persyaratan (1 aduan – 12,5%)
• Waktu Pelayanan (3 aduan – 37,5%)
• Spesifikasi Jenis Pelayanan (3 aduan – 37,5%)

Semua aduan telah ditangani 100%, menunjukkan komitmen Balai Labkes dalam merespons masukan dan meningkatkan pelayanan untuk masyarakat.